Política de Privacidade e termos de uso

1. Coleta e Uso de Informações

Ao se inscrever ou interagir com os produtos e conteúdos da Mentropia®, coletamos dados pessoais fornecidos por você, como:

- Nome completo

- Endereço de e-mail

- Dados de pagamento (via plataformas seguras de checkout)

- Informações de navegação (via cookies e pixels de rastreamento)

Esses dados são utilizados para:

- Envio de comunicações relacionadas ao curso, suporte e atualizações;

- Oferecer conteúdo personalizado;

- Mensuração de desempenho de campanhas e navegação no site;

- Melhoria contínua da experiência do usuário.

2. Ferramentas de Análise e Publicidade

Utilizamos ferramentas como Google Analytics, Facebook Pixel, entre outras tecnologias de rastreamento, para:

- Analisar comportamento e navegação no site;

- Medir conversões de campanhas;

- Exibir anúncios personalizados em plataformas como Facebook, Instagram, Google Ads, entre outros.

Você pode desativar cookies diretamente no seu navegador, embora isso possa limitar algumas funcionalidades da plataforma.

3. Compartilhamento de Dados

Não vendemos, alugamos ou repassamos suas informações pessoais a terceiros, exceto quando necessário para a prestação do serviço (como sistemas de pagamento ou hospedagem de conteúdo), e sempre de acordo com esta política.

4. Segurança da Informação

A segurança dos seus dados é uma prioridade. Adotamos boas práticas de mercado, como:

- Criptografia SSL no site;

- Armazenamento seguro de dados em ambientes protegidos;

- Acesso restrito a informações sensíveis.

5. Direitos do Usuário (LGPD)

Você pode, a qualquer momento:

- Solicitar acesso ou atualização dos seus dados;

- Revogar o consentimento de uso;

- Solicitar a exclusão completa dos seus dados dos nossos sistemas.

Envie sua solicitação para: cursos@estevaosoares.com

6. Direitos Autorais e Uso do Conteúdo

Todo o conteúdo disponibilizado no treinamento Email para Negócios — incluindo aulas, slides, frameworks, templates, planilhas, fóruns, bônus e materiais complementares — é protegido por direitos autorais e é de uso individual, intransferível e inalienável.

É expressamente proibido:

- Compartilhar, revender, reproduzir, distribuir, gravar ou disponibilizar qualquer parte do conteúdo, mesmo que parcialmente;

- Divulgar acesso à plataforma a terceiros;

- Utilizar o conteúdo em cursos, treinamentos, palestras ou outros produtos sem autorização prévia e expressa da Mentropia®.

A violação destes termos poderá resultar em cancelamento imediato do acesso, sem reembolso, além de medidas legais cabíveis.

7. Política de Reembolso – Garantia Condicional de 60 Dias

Acreditamos profundamente na efetividade do treinamento. Por isso, oferecemos uma garantia condicional de 60 dias.

Como funciona:

Se, após concluir 100% do curso e implementar todos os exercícios propostos, você não obtiver progresso na criação das suas campanhas de email marketing e automação, poderá solicitar o reembolso integral.

Para solicitar, envie um e-mail para: cursos@estevaosoares.com

Inclua:

- Os prints ou arquivos comprovando a execução de todos os exercícios e atividades do curso;

- Um breve relato sobre sua experiência com o conteúdo e dificuldades encontradas.

Importante: A garantia é válida por até 60 dias após a data da compra e apenas para alunos que aplicaram de forma ativa o conteúdo.

8. Alterações nesta Política

Esta política pode ser atualizada periodicamente. A versão mais recente estará sempre disponível em nosso site. Recomendamos que revise este documento com regularidade.

Última atualização: 31 de março de 2025

Responsável legal: Mentropia® – CNPJ 11.568.385/0001-04

Contato: cursos@estevaosoares.com